Kommunizieren – aber richtig Gesprächskompetenz Ihr Nutzen:
Sie teilen sich Anderen klarer mit
Sie verstehen nicht nur das Gesagte
Sie bekommen schnell anwendbares Know-how für Beruf und Privatleben
Sie erhalten professionelle Antworten auf Ihre Fragen
Landeswelle Live-Mitschnitt
Interview mit René Knizia
Seminarplan 2012
Wir informieren Sie halbjährlich über neue Seminartermine oder beantworten
Ihre Fragen zu den Seminaren: › Kontaktformular
Körpersprache verstehen und gezielt einsetzen Inhalte:
Mimik, Gestik, Motorik – die unbewusste Sprache
Das Gehirn – Schaltzentrale aller Bewegungen
Der „Nebel“ der Kommunikation
Individuelle Problem- bzw. Situationsbehandlung
Kommunizieren – aber richtig Inhalte:
die Ohren, auf denen wir hören
die Körpersprache - mehr als Mimik und Gestik
Warum das Gesagte in der Regel nicht das gemeinte ist
die menschliche Informationsverarbeitung
Individuelle Problem- bzw. Situationsbehandlung
Fernanalyse Kommunikation Inhalte:
Umfassende Videoanalyse von zugesandten Kommunikations- und Präsentationssituationen
(z.B. Messeauftritte, Kundengespräche usw.)
Schwachstellen und Lösungsansätze
Kundengespräche, die binden Inhalte:
Vertrauensaufbau
Einwandbehandlung
Körpersprache
Aktives zuhören
Feedback und Zielvereinbarung – Die Säulen
des Mitarbeitergesprächs Inhalte:
Aufbau und Struktur eines Mitarbeitergespräch
Feedback geben und nehmen
Ziele vereinbaren
Gesprächsverhalten
Individuelle Problem- bzw. Situationsbehandlung
Live-Mitschnitte